Política de privacidad
## 1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les teves dades personals és:
- **Titular:** `Jorge Hernández Rodríguez` (en endavant, "Maridatge", "nosaltres")
- **NIF/CIF:** `79064110T`
- **Domicili:** Carrer del Pirineu, 1-1r, 17004 Girona, Girona, Espanya
- **Correu electrònic:** hdez.rguez.jorge@gmail.com `[o privacitat@maridatge.com]`
- **Telèfon:** `[TELÈFON DE CONTACTE]`
- **Lloc web:** https://maridatge.com
Maridatge gestiona aquesta botiga i aquest lloc web, incloses les dades, continguts, funcions, eines, productes i serveis (els "Serveis"). Els Serveis funcionen amb tecnologia de **Shopify**, que actua com a proveïdor de la plataforma. Aquesta Política de Privacitat descriu com recollim, utilitzem, conservem i comuniquem la teva informació personal quan visites, utilitzes o fas una compra a través dels Serveis, o quan et comuniques amb nosaltres.
Aquesta Política es regeix pel **Reglament (UE) 2016/679 (RGPD)** i per la **Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD)**. En cas de conflicte entre els nostres Termes del Servei i aquesta Política de Privacitat, prevaldrà aquesta última pel que fa al tractament de dades personals.
Et preguem que la llegeixis amb atenció. En accedir i utilitzar els Serveis, reconeixes haver llegit i comès com tractem la teva informació.
## 2. Informació personal que recollim
Per "informació personal" entenem qualsevol dada que t'identifiqui o que es pugui vincular raonablement amb tu. No es consideren dades personals les recollides de manera anònima o desidentificada. Segons com interactuïs amb els Serveis, podem tractar les categories següents:
- **Dades de contacte:** nom, cognoms, adreça postal, adreça de facturació, adreça d'enviament, telèfon i correu electrònic.
- **Dades de pagament:** dades de la transacció, forma de pagament i confirmació del pagament. **Els números complets de targeta els processa directament la passarel·la de pagament (Shopify Payments o una altra) i Maridatge no els emmagatzema.**
- **Dades de compte:** nom d'usuari, contrasenya (xifrada), preferències i configuració.
- **Dades de transaccions:** articles consultats, afegits al carret, desats o comprats; devolucions, canvis i cancel·lacions; historial de comandes.
- **Comunicacions:** informació que ens facilites en contactar amb atenció al client, reservar un tast o enviar una consulta.
- **Confirmació de majoria d'edat:** declaració de ser major de 18 anys, necessària per a la venda de begudes alcohòliques (vegeu l'apartat 11).
- **Dades del dispositiu i d'ús:** adreça IP, tipus de navegador i dispositiu, identificadors únics i informació sobre la teva interacció amb els Serveis, recollida mitjançant galetes i tecnologies similars (vegeu l'apartat 7).
No sol·licitem ni tractem categories especials de dades (salut, ideologia, etc.). Et demanem que no ens facilitis aquest tipus d'informació.
## 3. Fonts de la informació
Recollim dades de les fonts següents:
- **Directament de tu:** en crear un compte, fer una comanda, reservar un tast o comunicar-te amb nosaltres.
- **Automàticament:** mitjançant galetes i tecnologies similars quan navegues pels Serveis (previ consentiment per a les no essencials).
- **Dels nostres proveïdors:** quan tracten dades en nom nostre (per exemple, Shopify, passarel·la de pagament, transport).
- **De partners o tercers:** per exemple, plataformes de publicitat, quan la llei ho permet.
## 4. Finalitats i base jurídica del tractament
Tractem les teves dades únicament per a les finalitats descrites, cadascuna amb la seva base jurídica conforme a l'art. 6 del RGPD:
| Finalitat | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Gestionar el teu compte, processar i enviar comandes, tramitar devolucions, canvis i reserves de tasts | Execució del contracte (art. 6.1.b) |
| Emetre factures i complir obligacions comptables, fiscals i mercantils | Obligació legal (art. 6.1.c) |
| Verificar la majoria d'edat per a la venda d'alcohol | Obligació legal (art. 6.1.c) |
| Atenció al client i gestió de consultes i reclamacions | Execució del contracte / interès legítim (art. 6.1.b / 6.1.f) |
| Seguretat, autenticació i prevenció del frau | Interès legítim (art. 6.1.f) |
| Enviar-te comunicacions comercials i butlletí per correu electrònic | Consentiment (art. 6.1.a) |
| Publicitat personalitzada i galetes no essencials | Consentiment (art. 6.1.a) |
| Publicar ressenyes i recomanacions personalitzades | Consentiment / interès legítim (art. 6.1.a / 6.1.f) |
Quan la base és l'**interès legítim**, hem ponderat que no prevalen els teus drets i llibertats; t'hi pots oposar en qualsevol moment (apartat 10). Quan la base és el **consentiment**, el pots retirar quan vulguis sense que això afecti la licitud del tractament previ.
## 5. Màrqueting i comunicacions comercials
Només t'enviarem comunicacions comercials per correu electrònic, SMS o altres mitjans electrònics **si ens has donat el teu consentiment previ i exprés** (per exemple, marcant una casella no premarcada en subscriure't o al checkout), conforme a l'**art. 21 de la LSSI-CE**. Alternativament, et podrem enviar informació sobre productes o serveis similars als que ja hagis contractat, llevat que t'hi oposis.
Pots donar-te de baixa en qualsevol moment mitjançant l'enllaç de cancel·lació inclòs en cada enviament o escrivint-nos. Encara que et donis de baixa del màrqueting, continuarem enviant-te comunicacions no promocionals relacionades amb el teu compte o les teves comandes.
## 6. Comunicació de dades a tercers
Podem comunicar les teves dades a tercers per motius legítims i conforme a aquesta Política:
- **Proveïdors que presten serveis en nom nostre (encarregats del tractament):** Shopify (plataforma i allotjament), passarel·la de pagament, empreses de transport i logística, eines d'analítica i atenció al client, emmagatzematge al núvol. Aquests proveïdors només tracten les teves dades segons les nostres instruccions i mitjançant contracte d'encàrrec (art. 28 RGPD).
- **Partners de màrqueting i publicitat:** únicament amb el teu consentiment, per mostrar-te publicitat personalitzada. Pots retirar aquest consentiment en qualsevol moment.
- **Quan tu ho sol·licitis o autoritzis:** per exemple, integracions de xarxes socials o inici de sessió amb tercers.
- **Per motius legals:** per complir la legislació aplicable, respondre a requeriments d'autoritats o tribunals, o defensar els nostres drets.
- **Operacions corporatives:** en el marc d'una fusió, adquisició o insolvència, respectant aquesta Política.
## 7. Galetes i tecnologies similars
Utilitzem galetes i tecnologies similars. Les **galetes tècniques o necessàries** són imprescindibles per al funcionament del lloc i no requereixen consentiment. Les **galetes analítiques, de personalització i publicitàries** només s'instal·len **amb el teu consentiment previ**, que pots atorgar, rebutjar o configurar de manera granular a través del bàner de galetes en accedir al lloc, i modificar en qualsevol moment.
El detall de les galetes utilitzades, la seva finalitat i durada es descriu a la nostra **Política de Galetes** `[enllaçar Política de Galetes]`.
## 8. Relació amb Shopify
Els Serveis s'allotgen a **Shopify**, que recull i processa informació sobre el teu accés i ús per prestar-nos i millorar la plataforma. La informació que envies es pot transmetre a Shopify i a tercers que podrien estar ubicats fora del teu país. Per a certes funcions avançades, Shopify pot actuar com a responsable independent del tractament de determinades dades derivades de les teves interaccions amb la nostra botiga, amb altres botigues i amb la seva plataforma.
Per a més informació sobre com Shopify tracta les teves dades i sobre els teus drets davant de Shopify, consulta la [Política de Privacitat del consumidor de Shopify](https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users) i el [portal de privacitat de Shopify](https://privacy.shopify.com/es).
## 9. Conservació de les dades
Conservem les teves dades personals només durant el temps necessari per a les finalitats descrites i per complir obligacions legals:
- **Dades de compte:** mentre el compte estigui actiu; se suprimeixen o anonimitzen després d'un període raonable d'inactivitat o a petició teva.
- **Dades de comandes i facturació:** durant **6 anys** per obligacions comptables i mercantils (art. 30 del Codi de Comerç) i **4 anys** per obligacions fiscals (Llei General Tributària).
- **Dades de màrqueting:** fins que retiris el consentiment o et donis de baixa.
- **Consultes i reclamacions:** durant la gestió i, després, durant els terminis de prescripció de les accions que se'n poguessin derivar.
Transcorreguts aquests terminis, les teves dades se suprimeixen o s'anonimitzen de manera segura.
## 10. Els teus drets
D'acord amb el RGPD i la LOPDGDD, pots exercir els drets següents:
- **Accés** a les teves dades personals.
- **Rectificació** de dades inexactes.
- **Supressió** ("dret a l'oblit").
- **Portabilitat** de les dades a un altre responsable.
- **Oposició** al tractament, inclosa la publicitat.
- **Limitació** del tractament.
- **Retirada del consentiment** en qualsevol moment, sense efecte retroactiu.
- **Gestió de les teves preferències de comunicació** mitjançant l'enllaç de baixa dels nostres correus.
Els pots exercir escrivint a hdez.rguez.jorge@gmail.com `[o privacitat@maridatge.com]` o a la nostra adreça postal, indicant el dret que exerceixes i adjuntant còpia d'un document que acrediti la teva identitat. Respondrem en el termini d'**un mes** (ampliable en casos complexos). No et discriminarem per exercir els teus drets.
Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, tens dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent. A Espanya és l'**Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)**, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — [www.aepd.es](https://www.aepd.es).
## 11. Verificació de la majoria d'edat (venda d'alcohol)
La venda de begudes alcohòliques està prohibida a menors de 18 anys. En fer una comanda de productes que continguin alcohol, **declares i garanteixes ser major de 18 anys**. Maridatge pot sol·licitar la verificació de l'edat i **rebutjar o cancel·lar qualsevol comanda** quan hi hagi dubtes raonables sobre la majoria d'edat del comprador o del destinatari. En el moment del lliurament es podrà exigir l'exhibició d'un document d'identitat.
## 12. Menors
Els Serveis no estan adreçats a menors de 14 anys i no recollim conscientment dades de menors d'aquesta edat sense el consentiment de qui n'ostenti la pàtria potestat o tutela, conforme a l'**art. 7 de la LOPDGDD**. Amb independència de l'anterior, la contractació de productes amb alcohol exigeix ser major de 18 anys (apartat 11). Si ets pare, mare o tutor i creus que un menor ens ha facilitat dades, contacta'ns per suprimir-les.
## 13. Seguretat de la informació
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades. Tanmateix, cap mesura és infal·lible i no podem garantir una seguretat absoluta, especialment durant la transmissió. Et recomanem no enviar-nos informació sensible per canals no segurs i mantenir la confidencialitat de les teves credencials d'accés.
## 14. Transferències internacionals
Podem transferir, emmagatzemar i tractar les teves dades fora del teu país de residència. Quan transferim dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) o del Regne Unit, utilitzem mecanismes de transferència reconeguts, com les **Clàusules Contractuals Tipus** de la Comissió Europea o un contracte equivalent, llevat que el país de destí disposi d'una decisió d'adequació.
## 15. Enllaços a llocs de tercers
Els Serveis poden contenir enllaços a llocs de tercers que no controlem. No ens responsabilitzem de les seves pràctiques de privacitat; et recomanem revisar-ne les polítiques abans de facilitar-los dades.
## 16. Canvis en aquesta Política
Podem actualitzar aquesta Política ocasionalment per motius operatius, legals o normatius. Publicarem la versió actualitzada en aquest lloc amb una nova data d'"Última actualització" i, quan la llei ho exigeixi, t'ho notificarem.
## 17. Contacte
Per a qualsevol qüestió sobre privacitat o per exercir els teus drets:
- **Correu:** hdez.rguez.jorge@gmail.com `[o privacitat@maridatge.com]`
- **Telèfon:** `[TELÈFON DE CONTACTE]`
- **Adreça:** Carrer del Pirineu, 1-1r, 17004 Girona, Girona, Espanya
A efectes de la normativa de protecció de dades, `Jorge Hernández Rodríguez` és el responsable del tractament de la teva informació personal.